Egzamin potwierdzający kwalifikacje zawodowe zwany egzaminem zawodowym jest formą oceny poziomu opanowania wiadomości i umiejętności z zakresu danego zawodu, określonych w standardach wymagań będących podstawą przeprowadzania egzaminu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe. Egzamin zawodowy składa się z dwóch etapów: etapu pisemnego, który składa się z dwóch części część I obejmuje zadania sprawdzające wiadomości i umiejętności właściwe dla kwalifikacji w danym zawodzie (50 zadań), częśc II obejmuje zadania sprawdzające wiadomości i umiejętności związane z zatrudnieniem i działalnością gospodarczą oraz etapu praktycznego. Zdający zdał egzamin zawodowy, jeżeli uzyskał: z etapu pisemnego: z części pierwszej – co najmniej 50% punktów możliwych do uzyskania, z części drugiej – co najmniej 30% punktów możliwych do uzyskania, z etapu praktycznego – co najmniej 75% możliwych do uzyskania punktów.

KRÓTKI PORADNIK (dotyczy egzaminu zawodowego do 2015 roku) 

ETAP PRAKTYCZNY:
1. Tytuł
- powinien zawierać kombinację przynajmniej dwóch słów:
* diagnostyka i naprawa
* lokalizacja i naprawa
* diagnostyka i usunięcie
* lokalizacja i usunięcie
Za tytuł pracy otrzymujesz maks. 4 punkty.
2. Logika pracy, poprawność językowa, czytelność, estetyka - maks. 6 punktów. 

Założenia pracy - tutaj wystarczy przepisać dołączony Załącznik nr 1. Za przepisanie otrzymujesz maks. 10 punktów.

3. Wskazówki dla użytkownika komputera:
Należy nauczyć się, najlepiej na pamięć większości z poniższych punktów:
- aktualny i legalny system operacyjny
- włączenie mechanizmu automatycznych aktualizacji
- instalacja najnowszych dodatków Service Pack
- zainstalowany program antywirusowy z aktualną bazą danych, z włączonym trybem monitoringu i okresowe skanowanie systemu
- aktualna zapora (firewall)
- korzystanie z programów z legalnych źródeł
- zabezpieczenie kont hasłami
- niepracowanie na koncie Administrator
- świadome korzystanie z sieci internet (omijanie stron niewiadomego pochodzenia, nieotwieranie nieznanych załączników poczty e-mail)
- świadome korzystanie z wymiennych nośników danych (dyskietka, pendrive, CD-R)
- wykonywanie okresowej defragmentacji dysku
- wykonywanie kopii zapasowych oraz czyszczenie rejestru
- wykonywanie napraw komputera wyłącznie w autoryzowanym serwisie
- okresowa aktualizacja sterowników i BIOSu
- zachowanie właściwej ergonomii pracy podczas używania komputera

Maksimum 10 pkt.

3. Lista prawdopodobnych przyczyn usterki systemu:
W tym punkcie przepisujemy powyższe punkty, zaprzeczając je (np. nieaktualna zapora) - nawet, gdy problem będzie dotyczył czegoś zupełnie innego - najwyżej nie dostaniemy punktów za to.
Dodatkowo wypisujemy ewentualne nasze spostrzeżenia wynikające z opisu (np. użytkownik wciskając klawisz y otrzymuje z - "zmiana ustawień klawiatury w Panelu Sterowania").
Maksimum 10 pkt.

Podsumowując - nie dotykając klawiatury mamy już 40 punktów (40% egzaminu).

4. Wykaz działań prowadzących do zlokalizowania usterki:
- tutaj pamiętaj, aby wykonywać zrzuty ekranowe dokumentujące Twoją pracę - zawartość dysku twardego jest dla egzaminatora nieważna. Na stronie A4 w Wordzie musisz umieścić swój PESEL (najlepiej w nagłówku/stopce), oraz po 2 zrzuty ekranu na stronę z podpisami (np. "instalacja programu antywirusowego"). Na egzaminie powinieneś mimo wszystko wykonać następujące kroki:
- diagnostyka wstępna usterki systemu
- uruchomienie systemu w trybie awaryjnym (wejdź do trybu awaryjnego, zrób zrzut ekranu, zapisz w Paint, wyjdź do zwykłego Windowsa - najprawdopodobniej nie będzie konieczności pracy w tym trybie)
- kontrola BIOSu (opis - czy np. system bootuje z dysku twardego, oraz ewentualne zmiany)
- defragmentacja dysku (tylko zrzut ekranu, nie musisz czekać aż zostanie wykonana do końca)
- czyszczenie rejestru (narzędziami dostępnymi na CD)
- kontrola kont użytkowników
- instalacja antywirusa
- aktualizacja antywirusa
- skanowanie antywirusem (wszystkie 3 rzeczy najlepiej w osobnym zrzucie)
- wykonanie kopii rejestru
- zabezpieczenie danych użytkowników - przypisywanie uprawnień (w sumie najtrudniejsza rzecz)

Razem 60 pkt.

Po skończonej pracy upewnij się, że dokument jest poprawnie sformatowany, posiada prawidłowy PESEL oraz zgłoś prowadzącemu wykonanie zadań. Prowadzący wydrukuje Twój dokument, który należy jeszcze raz przejrzeć w celu wykrycia ewentualnych nieprawidłowości.

ETAP PISEMNY:
1. Zapoznaj się z zadaniami na stronie egzamin.eu       
2. Powtórz system binarny i heksadecymalny, a także konwersje między tymi systemami i dziesiętnym
3. Powtórz wiadomości poznane na zajęciach z podstaw przedsiębiorczości
4. Powtórz wiadomości z UTK, zwłaszcza dotyczące budowy procesora
5. Poćwicz algorytmy oraz schematy blokowe.
6. Zainwestuj w ćwiczenia. Na przykład wydawnictwo HELION: Przygotowanie do egzaminu zawodowego, J. Pokorska.
7. Przypomnij sobie interfejsy (COM, LPT, USB, RJ45,PCI-E, AGP, PCI, ISA,IDE,SATA), naucz się je rozpoznawać.
8. Poczytaj o pierwszej pomocy przedmedycznej, w wyniku porażenia prądem.
9. Przypomnij sobie zasady BHP.
10. Poćwicz zagadnienia związane z siecią, zwłaszcza adresacją IP.

Etap pisemny składa się z 70 pytań i jest podzielony na 2 części. Z pierwszej (informatycznej) musisz uzyskać min. 50%, natomiast z drugiej (dotyczącej przedsiębiorczości) min. 30%. Zdanie drugiej części nie powinno przysporzyć większych problemów, gdyż musisz uzyskać tylko 6 pkt. na 20 możliwych.